Sito internet per carrozzeria: la foto del danno diventa un preventivo

I clienti di una carrozzeria arrivano in momenti precisi: il paraurti rigato nel parcheggio del supermercato, la portiera ammaccata da chi faceva manovra, un incidente con la constatazione amichevole ancora da capire, una grandinata che in pochi minuti lascia i bolli su cofano e tetto. In tutti questi casi il cliente vuole sapere due cose prima di muoversi: se il danno si ripara bene e quanto gli costerà. Un buon sito web per carrozzeria lo aiuta a fare il primo passo, cioè mandarti le foto.

Il primo preventivo parte dalle foto

Il pulsante "Manda le foto del danno", che apre WhatsApp con un messaggio già pronto, è la parte più utile del sito. Spiega anche quali foto servono, perché chi non è del mestiere spesso manda un primo piano sfocato e basta:

1. una foto da due o tre metri, con tutto il lato dell'auto;
2. una o due foto da vicino, senza riflessi sul punto danneggiato;
3. modello, anno e colore dell'auto;
4. due righe su cosa è successo.

Scrivi con chiarezza che dalle foto esce una stima: il prezzo definitivo lo fai vedendo l'auto, perché dietro un paraurti rotto ci possono essere supporti o sensori danneggiati che in foto non si vedono. Detto prima, evita discussioni dopo. Come impostare il pulsante lo spiega la guida sul pulsante WhatsApp sul sito.

Sinistri e assicurazioni: spiegare senza promettere

Chi ha appena avuto un incidente ha molte domande e poca voglia di leggere pagine piene di sigle. Il sito può spiegare in generale come lavori quando c'è di mezzo un'assicurazione: quali documenti ti servono per cominciare, se collabori con periti e compagnie, come tieni informato il cliente durante la riparazione, se c'è un'auto sostitutiva e a quali condizioni.

Quello che il sito non deve fare è promettere. Niente "pensiamo a tutto noi con l'assicurazione" o "non paghi niente": ogni polizza e ogni sinistro sono diversi, e il cliente deve sapere che molto dipende dalla sua copertura. Un testo semplice funziona meglio:

Prima e dopo: le foto che convincono

In carrozzeria il lavoro si giudica con gli occhi. Una galleria di riparazioni con la foto del danno e quella dell'auto finita, scattate dalla stessa angolazione, convince più di qualsiasi descrizione. Qualche accorgimento:

• copri le targhe e chiedi al cliente se è d'accordo a mostrare la sua auto;
• fotografa l'auto finita all'aperto, con la luce del giorno, dove i riflessi mostrano se la vernice è uniforme;
• per ogni lavoro scrivi due righe: cosa era successo, cosa hai riparato o sostituito;
• metti in evidenza i lavori più richiesti nella tua zona, come paraurti e danni da grandine.

Una pagina per ogni tipo di danno

Il cliente non cerca "carrozzeria completa": cerca il suo problema, con il nome della città. Per questo un sito web per carrozzerie funziona meglio con pagine dedicate ai lavori che fai davvero:

• danni da grandine, spiegando se ripari i bolli senza riverniciare e come ti organizzi nei giorni dopo una grandinata, quando chiamano in tanti insieme;
• paraurti e piccoli urti, i lavori più frequenti in città;
• verniciatura di singoli pezzi o dell'intera auto, con il modo in cui ottieni la tinta giusta;
• cristalli e fari, se li sostituisci o li lucidi;
• auto sostitutiva, ritiro e riconsegna, solo se li offri davvero e con le condizioni scritte.

Quando arriva la stagione delle grandinate e vuoi mettere in primo piano quella pagina, basta un messaggio su WhatsApp: le modifiche sono comprese nell'abbonamento delegasito, che parte da 89€ al mese e include anche dominio, hosting e SEO locale, cioè il lavoro per farti trovare da chi cerca nella tua zona.