Un sito che accoglie prima ancora del primo colloquio

Nessuno sceglie uno psicologo a cuor leggero. La ricerca comincia spesso così: "psicologo ansia" con il nome della città, "terapia di coppia", "psicologo online", magari tardi, quando la casa è silenziosa. Chi legge si fa domande precise: sarà la persona giusta per me? Cosa succede al primo incontro? Qualcuno lo verrà a sapere? Un sito web per psicologi dovrebbe rispondere prima che queste domande vengano fatte, con calma e con parole semplici.

Il primo colloquio, raccontato prima

È la pagina più importante, e spesso manca. Chi non è mai stato da uno psicologo immagina scene da film, o teme di dover raccontare tutto subito. Spiega in modo concreto come funziona: quanto dura, dove si svolge, se si può fare online, cosa succede se dopo il primo incontro si decide di non proseguire, come si sposta o si disdice un appuntamento. Ecco un esempio di testo, da adattare al tuo modo di lavorare:

Aggiungi le informazioni pratiche: giorni e orari in cui ricevi, come si paga, come ricevi la fattura. Quello che è chiaro in anticipo non diventa un imbarazzo in seduta.

La riservatezza si vede dai dettagli

Scrivere "massima discrezione" non basta: la riservatezza si capisce da come è fatto il sito.

• Un modulo che chiede poco: nome, un recapito, la preferenza tra studio e online. Nessun campo per descrivere il problema, che si racconta a voce.
• Tempi di risposta chiari, per esempio "rispondo personalmente entro un giorno lavorativo": chi ha trovato il coraggio di scrivere non deve restare nel dubbio.
• Niente testimonianze di pazienti, nemmeno anonime: raccontano storie di persone che si sono affidate a te, e le regole della professione sono molto prudenti su questo punto.
• Foto dello studio senza persone: la sala, l'ingresso, la luce. Aiutano a immaginare il luogo senza esporre nessuno.
• Un'informativa sulla privacy comprensibile, che dice cosa succede ai dati di chi ti scrive: nella guida su privacy e cookie trovi cosa serve.

Titolo, approccio, ambiti: le parole giuste

Creare un sito web per psicologi vuol dire soprattutto scegliere le parole con cura. Parti da chi sei: psicologo, oppure psicoterapeuta se hai conseguito la specializzazione, con l'iscrizione all'Ordine e l'approccio che usi spiegato in due righe comprensibili. Chi cerca non sa cosa voglia dire "sistemico-relazionale", ma capisce "lavoro con coppie e famiglie, guardando alle relazioni tra le persone".

Poi gli ambiti in cui lavori davvero, uno per pagina: ansia, difficoltà di coppia, sostegno ai genitori, lutto, adolescenza. Ogni pagina descrive in modo informativo come puoi aiutare, senza promettere guarigioni, tempi o risultati. È anche il modo in cui Google capisce per quali ricerche mostrarti: chi scrive "psicologo per attacchi di panico" cerca proprio quella pagina.

La psicologia è una professione sanitaria, e la comunicazione deve restare informativa: niente toni promozionali, niente confronti con i colleghi, niente offerte pensate per far decidere in fretta. Le indicazioni cambiano nel tempo: per i dubbi su un testo, sulle recensioni o sulla pubblicazione degli onorari, il riferimento è il tuo Ordine.

In studio e online

Molte persone cercano proprio "psicologo online": chi vive in un piccolo comune, chi ha orari difficili, chi preferisce iniziare da casa. Se offri sedute a distanza, dedica loro una pagina: come si svolgono, con quale strumento, cosa serve (una connessione stabile e una stanza tranquilla), come si paga. Se ricevi in studio, indica indirizzo, orari, come arrivarci e se l'ingresso è accessibile.

Noi scriviamo i testi insieme a te, costruiamo le pagine e ci occupiamo del resto: dominio, hosting, SEO locale e modifiche, con un abbonamento a partire da 89€ al mese. Se cambi orari, apri un secondo studio o inizi le sedute online, ci scrivi su WhatsApp e aggiorniamo noi.