Chi ha un problema legale cerca la sua area del diritto, non un elenco

Dietro ogni ricerca c'è quasi sempre un fatto preciso: una lettera della controparte, un licenziamento, una lite in famiglia per un'eredità. Chi scrive su Google è preoccupato, spesso lo fa di sera dal telefono, e apre due o tre siti. Si ferma sul primo che gli fa capire, senza giri di parole, che quel problema lo segui davvero e che contattarti è semplice. Un sito web per avvocati che riesce in questo vale più di dieci pagine sulla storia dello studio.

Le aree del diritto, una per pagina

La tentazione è elencare tutto: civile, penale, lavoro, famiglia, amministrativo. Così però chi cerca non si riconosce, e Google non capisce per quali ricerche mostrarti. Meglio scegliere le aree di cui ti occupi davvero e dedicare a ciascuna una pagina, scritta con le parole dei clienti. Immagina, per esempio, uno studio che segue soprattutto famiglia, lavoro e successioni:

• Famiglia: separazioni, divorzi, affidamento dei figli, mantenimento, con due righe sulla differenza tra separazione consensuale e giudiziale.
• Lavoro: licenziamenti, contestazioni disciplinari, stipendi non pagati, con l'indicazione se assisti lavoratori, aziende o entrambi.
• Successioni: testamenti, divisioni tra eredi, liti in famiglia sull'eredità.
• Lo studio: chi siete, dove ricevete, come lavorate.
• Il primo incontro: come si fissa, quanto dura, cosa portare, se è a pagamento.

Ogni pagina può rispondere in modo generale alle domande che ti fanno più spesso, senza trasformarsi in una consulenza gratuita: quali sono le fasi, quali documenti servono, perché conviene muoversi per tempo. Il caso concreto resta per l'incontro.

Parlare di te con le regole della professione

Gli avvocati hanno regole precise anche sul modo di presentarsi. In generale le informazioni devono essere corrette, veritiere e verificabili, senza confronti con i colleghi, senza toni suggestivi e senza promesse sull'esito. Conta molto anche la riservatezza: i nomi dei clienti, di regola, non compaiono nelle informazioni al pubblico. Qualche esempio pratico:

Per un avvocato, infatti, "specialista" non è un modo di dire ma un titolo che si ottiene con un percorso preciso. Di regola, poi, nelle informazioni sullo studio vanno indicati il titolo professionale, il nome dello studio e l'Ordine di appartenenza. Le regole cambiano nel tempo, e alcune scelte, come pubblicare i compensi o mostrare recensioni, meritano una verifica: prima di pubblicare una frase di cui non sei sicuro, chiedi al tuo Ordine. Noi scriviamo i testi con te, ma l'ultima parola sulle regole della professione è tua.

Il primo contatto, senza dettagli riservati

Chi scrive a un avvocato spesso è in ansia e tende a raccontare tutto nel modulo. Meglio chiedere poco: nome, telefono o email, l'area del problema in una riga e quando preferisce essere richiamato. Una frase sotto il modulo può invitare a non inserire dettagli personali o documenti, che si vedranno all'incontro.

Poi spiega il primo incontro: dove si svolge, quanto dura indicativamente, se può avvenire in videochiamata, cosa portare e se è a pagamento. Sono informazioni semplici, ma tolgono molti dubbi a chi non è mai entrato in uno studio legale. Il pulsante WhatsApp è comodo per fissare o spostare un appuntamento; per parlare del caso, meglio l'incontro.

Da solo o in uno studio associato

Se lavori da solo, il sito è la tua presentazione: una foto vera, il tuo percorso, le aree che segui, le lingue che parli, la sede in cui ricevi. Se siete in più, il sito web del tuo studio legale funziona meglio con una pagina per ogni avvocato: chi cerca un nome lo trova, e chi cerca un'area vede subito chi se ne occupa. Pensa a uno studio di Verona con tre soci: ognuno con la sua pagina, collegata alle aree dello studio.

Molte ricerche, infine, sono locali: "avvocato" con il nome della città o del quartiere. Qui contano la scheda Google dello studio, con categoria, orari e indirizzo corretti, e un sito che ripete le stesse informazioni. Per approfondire come farsi scegliere online con chiarezza e riservatezza, c'è la guida per avvocati e commercialisti.

Un sito internet per avvocati non deve fare rumore: deve essere chiaro, aggiornato e comodo da consultare dal telefono. Con l'abbonamento delegasito lo realizziamo su misura, scriviamo i testi con te e lo teniamo aggiornato: se apri una nuova sede o inizi a seguire un'area nuova, ci scrivi su WhatsApp e modifichiamo noi.