Sito web per hotel e alberghi: camere e servizi che fanno scegliere

Il sito di un hotel ha un compito preciso: far scegliere la camera giusta e convincere l'ospite a scriverti direttamente. Chi ci arriva spesso ti ha già visto su un portale o su Google Maps e cerca conferme: foto vere, servizi spiegati, una posizione chiara. Se non le trova in fretta, torna indietro e prenota da un'altra parte.

Camera per camera, senza sorprese

"Com'è la camera?" è una delle domande che si sentono più spesso alla reception. Un sito internet per hotel risponde con una pagina per ogni tipologia, non con una galleria unica dove tutto si confonde. Per ciascuna servono:

• foto di quella camera, bagno compreso, scattate con luce naturale;
• letti e posti, con le combinazioni possibili: matrimoniale o due singoli, letto aggiunto, culla;
• vista, piano e presenza dell'ascensore, soprattutto negli edifici storici;
• dotazioni vere: aria condizionata, scrivania, balcone, bollitore, cassaforte;
• per le camere accessibili, una descrizione precisa: doccia a filo pavimento, maniglioni, spazio per muoversi in carrozzina.

Le camere comunicanti, quelle familiari e quelle accessibili sono spesso le più difficili da trovare, e chi ne ha bisogno le cerca apposta. Metterle in evidenza ti porta proprio quelle richieste.

I servizi che decidono la prenotazione

Molti siti di alberghi elencano i servizi con una fila di icone. Per l'ospite, però, contano i dettagli, e sono quelli che fanno la differenza tra una richiesta precisa e una telefonata piena di domande:

Scritte bene, queste informazioni aiutano anche Google a capire per quali ricerche mostrarti: "hotel con parcheggio", "albergo con ristorante", "hotel che accetta cani", seguiti dal nome della città. I dati strutturati compresi nel sito, cioè informazioni scritte in un formato che Google legge più facilmente, completano il quadro.

Ospiti stranieri e sito in più lingue

Se una parte importante dei tuoi ospiti arriva dall'estero, il sito solo in italiano non basta: chi non capisce le condizioni non ti scrive, oppure prenota dal portale che gliele traduce. Con un piano su misura il sito può avere anche la versione in inglese, in tedesco o nelle lingue che ti servono; conviene partire da camere, servizi, come arrivare e condizioni di prenotazione. I dettagli sono nella pagina sul sito in più lingue.

Dal confronto alla richiesta diretta

I portali restano utili per farti conoscere da chi non ti ha mai sentito nominare. Il sito serve a chi ti cerca per nome, a chi torna, a chi viaggia per lavoro e passa da te ogni mese, a chi preferisce parlare con l'hotel. Di base riceve richieste di prenotazione dal modulo, su WhatsApp o per telefono, senza commissioni: tu rispondi con la disponibilità e la tariffa per quelle date.

Se ti serve un calendario con le disponibilità e la conferma automatica, o un collegamento con il gestionale che usi, si valuta con un piano su misura: trovi come funziona nella pagina sulle prenotazioni online. Per dare all'ospite un buon motivo per scriverti direttamente, leggi la guida sulle prenotazioni dirette.

Un'ultima cosa: se il Comune applica l'imposta di soggiorno o se per la struttura ci sono codici da indicare, scrivilo chiaramente nelle condizioni. Cosa vale nel tuo caso lo verifichi con il Comune o con il tuo consulente; noi lo riportiamo sul sito. Se stai pensando di creare un sito web per l'hotel da solo, chiediti prima chi lo terrà aggiornato. Il sito web per alberghi di delegasito parte da 89€ al mese, con dominio, hosting e modifiche comprese: offerte di stagione, camere rinnovate, orari del ristorante. Ci scrivi su WhatsApp e aggiorniamo noi.