Come scegliere il nome di un'attività commerciale: sei prove prima di decidere

Lo dirai al telefono migliaia di volte, lo vedrai sull'insegna ogni mattina e i clienti lo scriveranno su Google per trovarti. Il nome è una delle poche scelte che si fanno una volta e si tengono per anni: cambiarlo dopo costa fatica, soldi e qualche cliente per strada. Vale la pena metterlo alla prova prima di stampare il primo biglietto da visita.

Descrittivo, personale o di fantasia

Quasi tutti i nomi rientrano in tre famiglie, ognuna con i suoi pro e contro:

Spesso la soluzione migliore è un incrocio: un nome riconoscibile più una parola che dice il mestiere, come «Zanetti Serramenti» o «Ramerino, cucina di casa».

Sei prove prima di decidere

1. La prova del telefono. Di' il nome a qualcuno al telefono e chiedigli di scriverlo. Se ti chiede «come si scrive?», hai un problema: attenzione a parole straniere, lettere doppie, K e Y messe per originalità.
2. La prova della memoria. Dillo a tre persone e chiedi loro di ripeterlo il giorno dopo. Un nome che nessuno ricorda non gira nel passaparola.
3. La prova della ricerca. Cerca il nome su Google e su Google Maps, anche insieme alla tua città. Se in zona c'è un'attività simile con un nome simile, i clienti vi confonderanno e qualche recensione rischia di finire all'altro.
4. La prova del marchio. Controlla le banche dati pubbliche dei marchi, quella italiana e quella europea. Un nome uguale o molto simile a un marchio già registrato nel tuo settore può costarti una diffida e un cambio forzato. Per i dubbi, un consulente in proprietà industriale ti dà una risposta precisa.
5. La prova del web. Verifica che il dominio e i nomi utente sui social che userai siano liberi, o che esista una variante ragionevole. Come scegliere il dominio è spiegato nella guida sul nome del dominio.
6. La prova del futuro. Immagina l'attività tra cinque anni. Se aggiungi servizi, apri in un altro quartiere o cambi città, il nome regge ancora? «Riparazioni Smartphone Muggia» diventa scomodo il giorno in cui apri anche a Trieste.

Sulla scheda Google, il nome vero e basta

Sul Profilo dell'attività su Google il nome deve essere quello reale, lo stesso dell'insegna, dei documenti e del sito. Le norme di Google vietano di aggiungere parole chiave, città o slogan per comparire di più: «Da Nino» non può diventare «Da Nino pizzeria forno a legna Trieste centro».

Oltre a essere scorretto, è rischioso: un nome gonfiato è tra le cause frequenti di sospensione della scheda. Se invece la parola fa davvero parte del nome, quello che c'è sull'insegna e sui documenti, puoi usarla. Anche per questo conviene scegliere fin dall'inizio un nome che dica già qualcosa di utile.

Nome ufficiale e nome sull'insegna

Il nome con cui l'impresa è registrata e quello che usi con i clienti non devono per forza coincidere. Una ditta individuale, per esempio, ha un nome ufficiale che per legge contiene almeno il cognome o le iniziali del titolare, ma può lavorare con un nome di fantasia sull'insegna. Come indicarli correttamente nei documenti te lo dice il commercialista.

Online servono tutti e due, ognuno al suo posto: il nome dell'insegna su scheda Google, social e titolo del sito; il nome ufficiale, con la partita IVA, nel piè di pagina del sito, come spiegato nella guida sulla partita IVA nel sito web.

Nomi deboli e come renderli più forti

Quattro esempi inventati, con il loro punto debole:

• «Idraulica Service 2000»: il numero non dice nulla e «service» non aggiunge informazioni. «Idraulica Bassi» è più semplice e ci mette la faccia.
• «Hair Style Evolution»: tre parole inglesi, difficili da dettare e simili a tanti altri nomi. Una parola sola, legata alla persona o al luogo, si ricorda meglio.
• «Il Gusto»: breve, ma cercandolo su Google si trova di tutto. Un elemento distintivo, come in «Il Gusto di Marisa», lo rende tuo.
• «Estetica Beauty Center Nails Lashes»: sembra una lista di parole chiave. Scegli un nome e racconta i servizi sul sito e sulla scheda, dove c'è spazio per farlo.