Associazione, nuovi soci e volontari: come trovarli online e farli restare

Chi potrebbe dare una mano alla vostra associazione spesso non lo fa per un motivo banale: non sa da dove cominciare, quanto tempo serve, a chi scrivere. Per trovare volontari e nuovi soci, il lavoro online consiste soprattutto nel togliere questi dubbi: raccontare cosa fate, dire con precisione di cosa avete bisogno e rendere facile il primo passo.

Dal primo like al primo turno

Quasi nessuno diventa socio il giorno in cui vi scopre. Di solito si sale una scala, un gradino alla volta, e ogni gradino ha bisogno di una porta aperta:

1. Vi segue sui social: servono post che mostrano persone e attività vere, non solo locandine.
2. Viene a un evento aperto: servono data, luogo, orario e la frase "non serve essere soci".
3. Dà una mano una volta: serve un compito preciso, con durata e referente.
4. Diventa socio: servono una pagina chiara e un modulo semplice.
5. Prende un impegno fisso: servono un po' di formazione, un gruppo accogliente e qualcuno che ringrazia.

Guardate il sito e i profili social con questa scala in mente: dove si interrompe il percorso? Spesso manca il terzo gradino, la possibilità di provare senza impegnarsi.

Raccontare cosa fate, con storie e foto

"Promuoviamo la cultura e la solidarietà sul territorio" non fa venire voglia a nessuno di esserci. Una storia sì: il pomeriggio in cui avete ridipinto l'aula della scuola, la signora che grazie ai volontari può di nuovo andare a fare la spesa, la squadra di ragazzi che ha finito il primo torneo. Una storia al mese, con due foto, sul sito e sui social, basta a dare l'idea di un gruppo vivo. Qualche idea su cosa pubblicare è nella guida su Instagram per le attività.

Quando cercate volontari, poi, scrivete annunci precisi, come si farebbe per un lavoro:

Per le foto chiedete sempre il permesso alle persone riconoscibili; per i minori serve il consenso dei genitori.

Un calendario che invita a venire

Il calendario è la pagina più utile per chi vuole partecipare, e spesso anche quella rimasta ferma a mesi prima. Tenetelo aggiornato, con pochi dati chiari per ogni appuntamento: cosa succede, dove, a che ora, se serve prenotare, se è adatto ai bambini. Per chi viene la prima volta aggiungete due righe su cosa aspettarsi e a chi presentarsi. Gli eventi passati non cancellateli: trasformateli in un breve racconto con qualche foto.

Diventare socio in cinque minuti

La pagina "Diventa socio" deve rispondere a tutto senza bisogno di telefonare:

• cosa significa essere soci e cosa comprende l'iscrizione;
• la quota associativa e come si paga;
• il modulo, da compilare online o da scaricare, con l'informativa sulla privacy;
• cosa succede dopo: un messaggio di benvenuto, il primo incontro, le persone da conoscere.

Per chi vuole fare volontariato basta un modulo ancora più breve: nome, contatto, disponibilità e interessi. Rispondete entro pochi giorni: chi si offre e non riceve risposta difficilmente ci riprova.

Progetti e conti in chiaro

Chi dà tempo o denaro vuole sapere a cosa serve. Una pagina con i progetti in corso, i risultati di quelli conclusi e, se li pubblicate, rendiconti e bilanci, dà fiducia a soci, volontari, donatori ed enti con cui collaborate. Se non siete sicuri di quali documenti dobbiate rendere pubblici, chiedete al commercialista o al centro di servizio per il volontariato della vostra zona.

Scuole, comune e altre associazioni

Spesso i nuovi volontari arrivano attraverso altre realtà. Qualche strada concreta:

• progetti con le scuole, che portano ragazzi e, attraverso loro, genitori;
• le giornate delle associazioni e gli eventi organizzati dal comune, dove portare un banchetto con un codice QR che apre la pagina per iscriversi;
• eventi in comune con altre associazioni, per scambiarsi pubblico e competenze.

Quando collaborate, chiedete di essere citati con un link al vostro sito: è comodo per chi vi cerca e vi aiuta a farvi trovare. Idee per impostare questi rapporti sono nella guida sulle collaborazioni locali.

Ringraziare in pubblico

Un grazie pubblico costa poco e vale molto: ai volontari dopo un evento, agli sponsor, a chi ha donato, sempre con il loro permesso se li nominate. Una volta l'anno pubblicate un bilancio a parole: quante giornate, quante persone aiutate, quanti chilometri percorsi, contati da voi. Chi legge capisce che ogni ora data all'associazione produce qualcosa di visibile, ed è il motivo migliore per unirsi.

Per vedere cosa serve al sito di un'associazione, dal calendario alle iscrizioni, c'è la pagina sui siti per associazioni.