Consulente SEO: cosa fa davvero e quando serve a una piccola attività

«Possiamo portarti in prima pagina su Google.» Chi ha un'attività se lo sente dire spesso, al telefono o in un'email piena di grafici. Dietro la parola SEO, cioè il lavoro per farsi trovare nei risultati di ricerca non a pagamento, c'è un mestiere serio, fatto di analisi, correzioni e pazienza. E c'è chi vende scorciatoie. Sapere cosa fa davvero un consulente SEO ti aiuta a riconoscere il primo e a evitare il secondo.

Il lavoro, voce per voce

Cambia da sito a sito, ma per un'attività locale comprende di solito queste attività:

Una distinzione da chiarire subito. La consulenza SEO in senso stretto ti dice cosa fare, e le modifiche le fai tu o chi gestisce il tuo sito; altri professionisti invece mettono mano direttamente al sito. Vanno bene entrambe le formule, purché sia scritto chi fa cosa: un elenco di consigli che nessuno applica non sposta nulla.

Consulente, esperto SEO o agenzia: cambia qualcosa?

Esperto SEO, SEO specialist, consulente: non sono titoli legati a un albo professionale, e chiunque può usarli. Non dicono nulla sulla qualità, che si giudica da lavori, metodo e chiarezza. Il freelance offre un rapporto diretto con chi lavora; l'agenzia mette insieme più competenze, come testi, sviluppo e grafica, e copre meglio ferie e assenze. Per una piccola attività conta soprattutto che chi ti segue conosca le ricerche locali: farsi trovare in un quartiere è un lavoro diverso dal portare visite a un grande negozio online.

Quando serve, e quando è presto

Ha senso se…

• hai un sito recente e curato che però non compare quando i clienti cercano i tuoi servizi;
• dopo un rifacimento o un cambio di piattaforma visite e richieste sono calate;
• lavori in un settore affollato, come gli studi dentistici o gli hotel in città, dove i concorrenti curano la SEO da anni;
• hai più sedi, più lingue o un negozio online, e le pagine da seguire si moltiplicano.

Probabilmente è presto se…

• la scheda Google è incompleta e il sito ha poche pagine vecchie: prima vengono le basi, che puoi controllare da solo con l'analisi SEO fai da te;
• nessuno può fare le modifiche che ti verranno chieste;
• ti servono clienti la settimana prossima: la SEO lavora nell'arco di mesi, come spiega la guida sui tempi della SEO, e per il breve periodo esiste la pubblicità a pagamento.

Sette domande prima di scegliere

1. Cosa farai nei primi tre mesi, in concreto? Una buona risposta elenca attività, non promesse: analisi, correzioni, pagine da creare.
2. Chi mette mano al sito? Se tocca a te o al tuo webmaster, chiedi indicazioni scritte e precise.
3. Come misureremo i risultati? Ricerche per cui compari, clic, telefonate e richieste, non solo posizioni su parole scelte da chi ti segue.
4. Posso vedere un resoconto di esempio? Deve essere comprensibile anche per chi non è del mestiere.
5. Hai seguito attività locali come la mia? Chiedi esempi concreti, anche senza nomi.
6. A nome di chi restano gli accessi? Search Console, Profilo dell'attività su Google e sito devono essere intestati a te, con il consulente aggiunto come utente.
7. Come si interrompe il rapporto? Durata, preavviso e cosa ti resta in mano alla fine.

Campanelli d'allarme

• Il primo posto garantito, magari entro una data. Nessuno decide i risultati di Google, e Google stessa invita a diffidare di chi promette posizioni.
• Link comprati a pacchetti: «cento backlink di qualità al mese» è una frase da cui stare alla larga. Le norme di Google contro lo spam vietano di comprare link per salire nei risultati, e nella migliore delle ipotesi hai speso soldi per nulla. Come si ottengono link in modo pulito lo spiega la guida sui backlink.
• Risultati in pochi giorni: a Google serve tempo anche solo per riesaminare le pagine modificate. Chi mostra successi immediati spesso parla di ricerche che nessuno fa.
• Metodi segreti o «accordi con Google»: per i risultati non a pagamento non esistono corsie preferenziali.
• Resoconti pieni di grafici e senza spiegazioni, che non dicono cosa è stato fatto né cosa è cambiato.
• Account intestati al consulente: se un giorno smetti, rischi di perdere dati e storico.

Due proposte a confronto

Le stesse domande valgono per chiunque, freelance o agenzia, e anche per il servizio di posizionamento del sito web di delegasito, pensato per chi vuole migliorare il sito che ha già: scegli chi ti risponde con più chiarezza.